Manager, Omnicommerce Operational Excellence & API - Jakarta

Bergabunglah dengan tim yang dinamis sebagai Manager Omnicommerce Operational Excellence & API dan mendorong masa depan dari e-commerce digital yang mulus. Dalam peran ini yang krusial, Anda akan memimpin siklus hidup operasional, teknis, dan komersial dari solusi omnichannel, memastikan performa optimal. Di Private Advertiser di Jakarta, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung inovasi dan kolaborasi, dengan akses ke teknologi terbaru dan platform e-commerce terkemuka.

Sebagai Manager Omnicommerce Operational Excellence & API, Anda akan mengelola tim yang terdiri dari ahli operasional, teknis, dan komersial. Anda akan memastikan bahwa semua aspek dari pengelolaan omnichannel berjalan lancar, dari integrasi API hingga pengalaman pelanggan akhir. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri e-commerce, Anda akan membawa visi dan strategi untuk mengoptimalkan operasional dan meningkatkan efisiensi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim operasional, teknis, dan komersial dalam pengelolaan omnichannel.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Memastikan integrasi yang mulus antara berbagai sistem dan platform e-commerce.
• Mengelola dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan akhir melalui berbagai saluran.
• Mengawasi kualitas dan performa API yang digunakan dalam operasional omnichannel.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan vendor dan partner teknis.
• Mengikuti tren terbaru dalam industri e-commerce dan teknologi digital.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran operasional atau manajerial dalam industri e-commerce atau teknologi digital.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional dan teknis.
• Pengetahuan mendalam tentang integrasi API dan pengelolaan platform e-commerce.
• Kemampuan dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce Commerce Cloud, Magento, atau platform e-commerce serupa.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim lintas fungsi.
• Sertifikasi dalam API management atau pengelolaan platform e-commerce adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait